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信息类别 |
信息分类 |
信息名称 |
基本内容 |
公示具体内容 |
备注 |
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资质类 |
机构及人员识别 |
机构信息 |
《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等 |
门诊大厅公示《医疗机构执业许可证》 |
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机构标识 |
等级评审、医保定点、教学任务等名称标识 |
医院大门口悬挂"医疗保障定点医疗机构"、"云南省工伤保障协议医疗机构"、"保山中医药高等专科学校实习医院"牌匾 |
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人员识别 |
医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室(部门)、职务 (职称)等 |
各科室悬挂服务公示栏，内容包括：科室简介、科主任简介、姓名、科室、职务 、职称，医护人员佩戴胸牌 |
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设备及技术许可 |
设备准入 |
大型医用设备配置许可等 |
在放射科操作室悬挂《大型医用设备配置许可证》 |
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技术备案 |
依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等 |
在大厅门诊公示栏公示限制类技术批复文件（人类辅助生殖技术） |
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研究平台情况 |
重点研究平台 |
国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等 |
不涉及 |
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价格 |
服务价格 |
医疗服务项目、价格及计价标准等 |
在门诊大厅电子屏滚动公示项目名称、计价单位、执行价格、财务分类 |
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药品耗材 |
药品、医用耗材品规及价格等 |
在门诊大厅悬挂常用药品零售价公示栏（厂家、通用名、材质、规格、执行价格）医用耗材电子屏滚动式公示（厂家、规格、价格） |
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服务类 |
环境导引 |
交通导引 |
机构周边的公共交通线路，车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 |
医院东门设有公共交通车车站和公共交通车线路图，设有车辆出入口指示；院内设有停车泊位、行车路线、路标指引标识；医院正大门设有停车收费二维码、收费标准标识。 |
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内部导引 |
各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊"绿色通道"指引标识等 |
在门诊大厅设有医院平面示意图，在每栋楼电梯口都有每层楼设有科室指引标识，每个科室悬挂科室名称。门诊大厅急诊科门口设有"绿色通道"指引标识。 |
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公卫措施 |
公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息等 |
印发《保山安利医院应急预案制度汇编》、在门诊大厅悬挂公共场所卫生监督信息公示牌和生活饮用水卫生监督信息公示牌（包含卫生许可证、检测报告、相关人员健康证） |
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安全警示 |
服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 |
医院正大门配有安检器，公共区域配备手提式灭火器，在涉及射线、污水、特种设备等特殊区域设有警示标识、危险止步提示标志。 |
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应急指引 |
突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 |
《保山安利医院应急预案制度汇编》、通过实战演练，设有安全通道路线、指引标牌、路线标识。 |
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诊疗服务 |
服务时间 |
门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等 |
医院大厅悬挂门诊医生出诊信息公示栏（姓名、时间、急诊电话、预约电话） |
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专业介绍 |
专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 |
在各科室宣传展板专业服务项目名称及特色服务，在医院网站。 |
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就诊须知 |
门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
职工、居民门诊、急诊就诊流程在医院大厅公示 |
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住院须知 |
办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
住院应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度由护士口头告知或签订相关知情同意书 |
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预约诊疗 |
需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 |
通过医院互联网平台、及线下电话预约http://www.bsalyy.com/ |
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检验检查 |
进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等 |
在相应的检查科室门口悬挂注意事项，医生口头告知注意事项、报告获取时间及方式，可通过自助报告机查询打印片子。 |
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分级诊疗 |
分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等；医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 |
印发执行《保山安利医院医疗管理制度汇编》、医联体不涉及 |
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远程医疗 |
远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等 |
不涉及 |
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社区服务 |
基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等 |
上门服务项目通过"互联网+居家护理服务"开展，预约指南在"保山安利医院"微信公众号上公示 |
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特需诊疗 |
特需诊疗服务项目相关信息和导引 |
特需诊疗服务项目有特需病房等，相关信息可在医院门诊咨询中心咨询。 |
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临床研究 |
开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求 |
不涉及 |
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行风与投诉 |
招标采购 |
执行政府采购依法应当公开的相关信息 |
不涉及 |
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行风建设 |
行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 |
在医院宣传栏粘贴《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》 |
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依法执业 |
《医疗机构依法执业承诺书》等 |
签订《医疗机构依法执业承诺书》并在门诊大厅进行公示 |
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自查 |
按照上级部门要求定期开展依法执业自查 |
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医疗秩序 |
为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 |
《保山安利医院行政制度、职责汇编》 |
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投诉途径 |
投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 |
在门诊大厅及各科室粘贴投诉电话 |
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纠纷处理 |
解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 |
科教科负责医疗纠纷处理，患者可通过投诉电话(医院0875-3068878、卫生监督局0875-2221591）等方式进行联系，也可以现场反映情况，医院投诉管理办公室根据投诉情况划分到相应部门处理。 |
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科普健教 |
健康科普 |
健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识 |
在医院健康教育宣传栏根据主管部门要求定期更换健康教育内容 |
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健康教育 |
开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 |
在"保山安利医院"微信公众号、每月14号在内分泌科开展糖尿病大讲堂、在各科室定期更换健康宣教栏内容 |
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患者健康教育制度及流程等 |
《保山安利医院行政制度、职责汇编》 |
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无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 |
《保山安利医院行政制度、职责汇编》 |
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便民服务 |
咨询服务 |
咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线，在线咨询服务等 |
门诊大厅设有咨询中心、莲心医保驿站、学雷锋志愿者服务站 |
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特殊人群 |
军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 |
门诊大厅粘贴军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识 |
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收费查询 |
查询的方法、流程、地点和导引路线等 |
收费室查询 |
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医保服务 |
医保支付、报销流程、地点、导引等 |
收费窗口医保支付、医保移动支付（微信扫码支付、支付宝扫码支付） |
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复印病历 |
病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 |
在花园长走廊病案室指引标识 |
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其他信息 |
相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息 |
按要求公开 |
政府部门
省内政府网站
国内政府网站
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