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本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30 号）规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告所列统计期限为 2023年 1 月1 日至2023 年12月31日。报告电子版可在保山市政府门户网站（www.baoshan.gov.cn）下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与保山市信访局办公室联系（地址：保山市隆阳区正阳北路201号，电话：0875—2133678，邮箱 bsxinfang@126.com）。

一、总体情况

2023年，保山市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕省、市关于政务公开工作的决策部署，不断丰富公开内容，拓宽公开形式，畅通依申请公开渠道，积极回应群众关切，不断提升政府信息公开工作水平。

（一）主动公开。通过在保山市信访局门户网站、"保山信访"微信公众号开设相关栏目，主动回应群众关切，宣传好实施好《信访工作条例》，全年依法、全面、准确、及时公开相关制度文件、机构职能、信访指南、财政预决算、政府采购和工作动态等政府信息131条，"保山信访"微信公众号发布信息182条，领导信箱留言办理回复1条，"网上信访"办理2361件次。

（二）依申请公开。进一步畅通依申请公开受理渠道，在门户网站添加市人民政府依申请公开受理平台网址链接。努力提升依申请公开办理质效，深化源头治理，聚焦诉求高发领域，从为群众解决实际问题的角度出发，倾听诉求，化解矛盾，确保依申请公开答复依法依规。全年共收到依申请公开事项0条，办结0条，没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼。

（三）政府信息管理。建立健全政府信息公开保密审查制度、风险排查制度和清理纠错机制，按要求做好各类栏目的信息内容审核、保密审查和发布频率管理工作，从源头上杜绝出现严重表述错误和错别字现象，防止泄露国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私事件发生。聚焦法定主动公开内容，根据现行有效文件的立、改、废等情况及时进行动态调整，提升信息发布规范化水平。

（四）政府信息公开平台建设。紧密结合信访工作实际，坚持走好网上群众路线，着力畅通网络问政渠道、提供便捷网上信访投诉受理、强化群众来信办理公开答复。加强网络防护，做好门户网站、微信公众号的日常运维巡查和重要节假日网站技术值守管理，严防"僵尸"、"睡眠"和无效链接等问题发生，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。

(五)监督保障。持续压实责任，将政务公开工作纳入单位年度重要工作进行安排部署，落实专人定期开展自查，对检查发现问题及时进行整改。强化业务培训和能力提升，积极参加全市政务公开工作会议暨业务培训、跟班轮训，努力提升政府信息公开质量和水平。在2023年全市政府网站和政府系统政务新媒体检查通报中，市信访局均未涉及到单项否决指标，没有被追责问责的情况发生。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2023年，市信访局立足信访工作新形势、新任务、新要求，持续加大政府信息公开工作力度，取得了一定成效，但与社会公众需求相比，仍然存在主动公开的深度和广度不够、政策解读力度不足、门户网站和政务新媒体建设管理还需改进等问题，我们将在今后的工作中积极改进。一是继续加强公开平台建设，提升信息资源整合能力，充分提升门户网站、政务新媒体的关注度和影响力；二是紧扣群众关切，进一步加强政府信息政策解读工作；三是强化业务培训和队伍建设，提升信息公开工作业务能力和综合素质，确保公众及时知晓和有效获取公开的政府信息，最大限度满足社会公众需要。

六、其他需要报告的事项

本年度没有信息收费情况。